Esperamos que essas informações sejam úteis!
Perguntas Gerais:
- O que é a Pic Personalizados?
- A Pic Personalizados é uma loja online especializada em quadros decorativos, lembrancinhas e uma variedade de itens personalizados para decoração e presentes.
- Como faço para comprar na Pic Personalizados?
- Para comprar na Pic Personalizados, basta navegar pelo nosso site, picpersonalizados.com e selecionar os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir o processo de checkout. Ou através do nosso WhatsApp 11914782151.
- Quais métodos de pagamento são aceitos?
- Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário, pix e outras opções de pagamento seguras.
Produtos e Personalização:
- Posso personalizar meus quadros?
- Sim, oferecemos a opção de personalizar quadros com suas fotos, mensagens ou citações especiais.
- Quais tipos de quadros vocês oferecem?
- Nossa variedade inclui quadros decorativos, quadros de casais, quadros de família, animais, quadros de viagens, entre outros.
- É possível escolher o tamanho dos quadros?
- Sim, muitos dos nossos quadros estão disponíveis em diferentes tamanhos para atender às suas necessidades.
Envio e Entrega:
- Qual é o prazo de entrega dos produtos?
- O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto e sua localização, mas normalmente leva de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Vocês fazem entregas em todo o Brasil?
- Sim, enviamos para qualquer endereço pelo Correios, mas em São Paulo, dependendo do seu pedido, possuímos facilidades como envio no mesmo dia através de serviços de aplicativo de entrega.
- Como posso rastrear meu pedido?
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Trocas e Devoluções:
- O que fazer se meu produto chegou danificado?
- Entre em contato conosco imediatamente, e providenciaremos a substituição do produto danificado.
- Vocês aceitam devoluções?
- Sim, aceitamos devoluções de produtos não personalizados dentro de 7 dias após o recebimento. Consulte nossa política de devolução para obter detalhes.
Atendimento ao Cliente:
- Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
- Você pode nos contatar através do formulário de contato em nosso site, pelo e-mail picpersonalizados@gmail.com ou WhatsApp.
- Vocês oferecem suporte para ajudar na escolha de quadros?
- Sim, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo a escolher os quadros ideais para sua decoração.
Privacidade e Segurança:
- Como a Pic Personalizados protege meus dados pessoais?
- Levamos a segurança dos seus dados a sério. Consulte nossa política de privacidade para obter informações detalhadas sobre como protegemos suas informações.
- Quais medidas de segurança são tomadas durante a transação de pagamento?
- Usamos métodos de pagamento seguros e criptografia para proteger suas informações financeiras.
Promoções e Descontos:
- Vocês oferecem cupons de desconto?
- Sim, ocasionalmente oferecemos cupons de desconto e promoções especiais. Fique atento às nossas redes sociais e ao nosso site para as últimas ofertas.
- Como posso me inscrever para receber atualizações sobre ofertas e promoções?
- Você pode se inscrever em nossa newsletter para receber informações sobre ofertas, promoções e novos produtos.
Garantia e Qualidade:
- Vocês oferecem garantia em seus produtos?
- Sim, garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se você não estiver satisfeito, entre em contato e resolveremos o problema.
Feedback e Avaliações:
- Posso deixar uma avaliação sobre minha experiência de compra?
- Sim, adoraríamos receber sua avaliação em nosso site. Seu feedback é muito importante para nós.
- Como posso compartilhar fotos dos quadros que comprei da Pic Personalizados?
- Você pode compartilhar suas fotos nas redes sociais usando a hashtag #picpersonalizados e também marcar a @picpersonalizados. Adoramos ver como nossos produtos fazem parte da sua vida
